Услуга
Внедрение искусственного интеллекта и чат-бот для бизнеса
Внедрение искусственного интеллекта там, где есть объём текста, документов или типовых обращений. Отдельный частый запрос — чат-бот для бизнеса: сайт, Telegram, эскалация на человека, журнал диалогов. Не демо ради демо — измеримый эффект и контроль качества.
Что получаете
Экономия времени команды
Черновики ответов, разбор писем, саммари встреч, поиск по базе знаний — минуты вместо часов.
Обработка документов
Извлечение полей из счетов, договоров, заявок; проверка комплектности; маршрутизация.
Чат-бот для бизнеса
Ответы на типовые вопросы 24/7, квалификация заявки, передача оператору с контекстом диалога — в чате сайта или Telegram.
Безопасность и контроль
Политики доступа к данным, логирование, ограничения промптов, оценка качества ответов.
Как работаем
01
Выбор use-case
Где ИИ даёт быстрый ROI: поддержка, документы, внутренний поиск, аналитика текстов.
02
Пилот 2–4 недели
Прототип на ваших данных, метрики точности/экономии, сравнение с ручным процессом.
03
Production
Интеграция в CRM/helpdesk, мониторинг, fallback на оператора, обучение сотрудников.
04
Развитие
Расширение базы знаний, новые сценарии, контроль стоимости токенов.
Результат
- Пилот с понятными метриками до масштабирования
- Снижение нагрузки на поддержку и бэк-офис
- Быстрее обработка входящих документов и запросов
- Архитектура, готовая к росту сценариев ИИ
Частые вопросы
Нужны ли свои данные для внедрения ИИ?
Для качественного результата — да: регламенты, FAQ, примеры писем и документов. Можно начать с малого корпуса и наращивать. Публичные модели без вашей базы знаний обычно слабее на корпоративных задачах.
Чем чат-бот для бизнеса отличается от виджета «задать вопрос»?
Чат-бот для бизнеса отвечает по вашей базе знаний, умеет уточнять задачу, создавать заявку и передавать диалог человеку с историей. Это не случайные ответы из интернета, а сценарий поддержки и продаж под ваш процесс.
Безопасно ли отдавать данные в LLM?
Используем варианты с корпоративным доступом, маскированием ПДн и политиками хранения. Критичные контуры можно разворачивать on-prem / в закрытом контуре.
Чем вы отличаетесь от «подключить ChatGPT»?
Делаем продукт: интеграции, роли, логи, оценку качества, эскалацию на людей и экономику. Не просто чат в браузере.
Связанные услуги
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов и автоматизация документооборота: заявки, счета, согласования, KPI. Внедрение без остановки работы. ProxIP.ru.
Микросервисная архитектура
Микросервисная архитектура: проектирование, Kubernetes, CI/CD, observability. Миграция с монолита и разработка сервисов. ProxIP.ru.
Интеграция информационных систем
Интеграция информационных систем: CRM, ERP, платежи, маркетплейсы, сайт и учёт. API, очереди, синхронизация данных без ручных выгрузок. ProxIP.ru.
Контакты
Готовы к цифровой трансформации?
Расскажите о задаче — мы предложим архитектуру, сроки и оценку. Первая консультация бесплатно.
Ростов-на-Дону · работаем удалённо по России
- info@proxip.ru
- @Proxipru_bot