Услуга
Внедрение искусственного интеллекта и чат-бот для бизнеса
ИИ имеет смысл там, где много текста, документов или однотипных обращений. Частый запрос — чат-бот: сайт или Telegram, передача диалога человеку, журнал переписки. Сначала проверяем на ваших примерах, потом включаем в работу.
Что получаете
Экономия времени команды
Черновики ответов, разбор писем, саммари встреч, поиск по базе знаний — минуты вместо часов.
Обработка документов
Извлечение полей из счетов, договоров, заявок; проверка комплектности; маршрутизация.
Чат-бот для бизнеса
Ответы на типовые вопросы 24/7, квалификация заявки, передача оператору с контекстом диалога — в чате сайта или Telegram.
Безопасность и контроль
Политики доступа к данным, журнал действий и проверка, насколько ответы попадают в ваши правила.
Как работаем
01
Где ИИ реально поможет
Поддержка, документы, поиск по вашим материалам, разбор писем — там, где сейчас уходит много ручного времени.
02
Пилот 2–4 недели
Прототип на ваших данных: сравниваем с ручной работой и смотрим, где ответы точные, а где лучше человек.
03
В рабочий контур
Подключаем к CRM или заявкам, следим за сбоями, оставляем передачу оператору и показываем сотрудникам, как пользоваться.
04
Развитие
Новые сценарии, пополнение базы знаний и контроль, сколько стоит каждый запрос к модели.
Результат
- Пилот с понятными критериями, до того как раскатывать шире
- Меньше ручной работы у поддержки и бэк-офиса
- Быстрее обработка входящих документов и запросов
- Схема, к которой можно добавлять новые сценарии
Частые вопросы
Нужны ли свои данные для внедрения ИИ?
Для качественного результата — да: регламенты, FAQ, примеры писем и документов. Можно начать с малого корпуса и наращивать. Публичные модели без вашей базы знаний обычно слабее на корпоративных задачах.
Чем чат-бот для бизнеса отличается от виджета «задать вопрос»?
Чат-бот для бизнеса отвечает по вашей базе знаний, умеет уточнять задачу, создавать заявку и передавать диалог человеку с историей. Это не случайные ответы из интернета, а сценарий поддержки и продаж под ваш процесс.
Безопасно ли отдавать данные в LLM?
Используем варианты с корпоративным доступом, скрытием персональных данных и понятными правилами хранения. Критичные данные можно оставить в закрытом контуре, без отправки наружу.
Чем вы отличаетесь от «подключить ChatGPT»?
Делаем продукт: интеграции, роли, логи, оценку качества, эскалацию на людей и экономику. Не просто чат в браузере.
Связанные услуги
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация заявок, счетов и согласований: меньше ручного переноса между почтой, Excel и учётом. Запускаем по шагам, работу не останавливаем. proxip.ru.
Микросервисная архитектура
Микросервисная архитектура: проектирование, Kubernetes, автоматическая выкладка, метрики и логи. Миграция с монолита и разработка сервисов — когда это окупает сложность. proxip.ru.
Интеграция информационных систем
Интеграция информационных систем: CRM, ERP, платежи, маркетплейсы, сайт и учёт. API, очереди, синхронизация данных без ручных выгрузок. proxip.ru.
Контакты
Есть задача — напишите
Расскажите, что нужно. Предложим, как сделать, за какой срок и сколько это примерно стоит. Первый разговор — бесплатно.
Ростов-на-Дону · работаем удалённо по России
- info@proxip.ru
- @Proxipru_bot